ComunicaçÃo Unificada
Adeque Sua Forma de Comunicação e Colaboração
A Consultech é especializada em entender a necessidade e realidade de cada cliente. Com isso, adaptamos as soluções de comunicação a cada cenário.
Desenvolvemos e integramos desde soluções de telefonia tradicionais até soluções 100% Cloud PBX.
Nossa plataforma de comunicação carrier grade permite a integração do seu legado, permitindo integrações com chat bots e Microsoft Teams.
Integre seu legado com nossa plataforma de comunicação carrier grade
Assistente Virtual
Realize Atendimento Em Regime 24x7
Atender 100% das interações via bot, aprimorando o atendimento a cada interação e compreendendo o desempenho da ferramenta permite uma melhoria constante dos serviços numa interação Bot-Humano-Bot sem interrupção.
• Transbordo para atendimento presencial
• Painéis de Operação
• Satisfação e Feedback
• Medição e controle da qualidade da operação
• Conversas e interações
• Integrações e customizações
VíDEO ANALÍTICO
Monitore E Aprimore Os Seus Processos
A plataforma de vídeo analítico da Consultech é um meio para sua organização atingir níveis excepcionais de gestão operacional e de segurança, tanto em qualidade como em cobertura, auxiliando na tomada de decisão e na melhoria de processos.
Por meio da união de analíticos de vídeo e sistem ade data analytics, nossa plataforma permite aprimorar as experiências dos gestores de operações complexas.
• Redução dos riscos de processos não conformes ou acidentes de trabalho
• Redução de perdas operacionais
• Custos com mão de obra alocada em trabalhos repetitivos relacionados a segurança operacional ou de perímetro
• Relatórios gerenciais e respostas robotizadas
• Melhoria de processo por meio de identificação de fragilidades
NETWORK INFRASTRUCTURE
Esteja Preparado Para A Realidade Em Nuvem
A plataforma de network da Consultech é um meio para sua organização realizar a migração para a nuvem de forma segura e gerenciável. CIOs e CTOs de todas organizações se deparam com o crescimento da complexidade dos ambientes de TI, e as novas tecnologias como IoT e novos dispositivos como smartphone colocam ainda mais complexidade nesses ambientes.
• Network Security: NGFW, DDoS, VPN, IPS e App Control
• Applicaction Security: Compliance, Web Applications, Vulnerabilities, Bot Security e API Security
• Platform Visibility & Control: Configurations, Account Activity, Traffic Analysis, Data Security and Compliance
